Mélanie B.
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données mobile bloqué par operateur
Depuis le 2 octobre je n'ai plus de réseau mobile. Quand je fais un test de débit depuis nperf , l 'appli indique internet bloqué par l 'operateur, en sachant que sur mon...Bonjour Charles, Je suis navrée de la gène occasionnée. Après vérification sur votre ligne, il n'y a aucun blocage de l'opérateur. Votre option internationale avec web... -
commander une carte S
Bonjour je souhaite commander une carte Sim car j'ai perdu la mienneBonjour Mohammed, Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à... -
Ligne restreinte quand cela prend fin
Ma facture à été réglé. Mais ma ligne n'est toujours pas opérationnelle !!!!! Pas de SMS ni d'internet. Combien de temps cela va t'il durer...Bonjour, Christophe, Je reviens vers vous afin de vérifier si vous avez bien réceptionné mon message ? Avez-vous pu prendre connaissance des informations que je vous avais... -
Je voudrais changer ma date de payement au 4 de chaque mois s'il vous plait ?
J'aimerai changer ma date de payement vers le 4 s'il vous plait, car en fin de mois ça ne se prélève jamais et donc en vérifiant j'avais plusieurs factures impayés à cause de...Bonjour Cybelia, Avez-vous pu prendre connaissance de mon précédent message ? Afin de traiter votre demande, je vous invite à revenir vers moi pour modifier votre date de... -
Mon haut parleur interne fonctionne très mal
Quand on m’appelle je n’entends presque rien à l’oreille je doit toujours mettre le haut parleur et ça devient pénibleBonjour Marie France, Je n'ai pas eu de retour pour ma demande concernant un numéro de ligne sur lequel le service technique vous joigne. Je me permets donc de clôturer... -
Ma boite sms est piraté, j'en reçois par centaines et coupe le son sans arrêt.
Pourriez vous me contacter svp ? MerciBonjour Jacques, Avez-vous pu effectuer les manipulations sur votre mobile ? N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer la discussion. Je vous... -
Impossible d'activer le service synchroniser les sms avec Xiaomi cloud, pourquoi ?
J'ai formaté mon téléphone redmi 7A et quand j'ai arrivée a activer la synchronisation des SMS et historique des appels avec Xiaomi cloud , j'ai reçu une notification qui dit il...Bonjour Nawel, Avez-vous pu prendre connaissance de mon précédent message ? Je vous invite à m'indiquer une référence auprès de notre opérateur afin que je retrouve votre... -
je veux un numero de telephone pour avoir une personne
sa commence a me souler le service incompétent personne au telephone je vais porter plaite aupres du service consommation ou la police merci de me contacter au 0662436959Bonjour Laurent, N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer la discussion. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous. Je vous souhaite une... -
Je voudrais changer ma date de payement au 4 de chaque mois s'il vous plait ?
J'aimerai changer ma date de payement vers le 4 s'il vous plait, car en fin de mois ça ne se prélève jamais et donc en vérifiant j'avais plusieurs factures impayés à cause de...Bonjour Cybelia, Effectivement, je constate sur votre ligne que la date de prélèvement du 25 ne vous convient pas. Votre jour de renouvellement de forfait étant le 13 de... -
Ligne restreinte quand cela prend fin
Ma facture à été réglé. Mais ma ligne n'est toujours pas opérationnelle !!!!! Pas de SMS ni d'internet. Combien de temps cela va t'il durer...Bonjour Christophe, Je suis navrée du désagrément occasionné. Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble. Je constate que vous avez eu un rejet de prélèvement en date...
