Anonyme
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Comment changé la date de mes factures
Bonjour je souhaiterais changer la date des me facture les mètre entre le 6 et le 10 de chaque moi merci- Anonyme
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Bonjour Brenda, Je reviens vers vous concernant votre demande sur notre site de l'Assistance Mobile. Avez-vous pu consulter ma réponse ? J'attends votre retour et je... -
Comment changé la date de mes factures
Bonjour je souhaiterais changer la date des me facture les mètre entre le 6 et le 10 de chaque moi merci- Anonyme
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Bonjour Brenda, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 27/10? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Rana, Conseillère Assistance Mobile -
Relance2 de Bonjour, mes appels vers tous mes correspondants se coupent au bout de 15 minutes.
Bonjour, Je relance une deuxième fois le sujet car ma question reste toujours à ce jour sans solution après maintenant plusieurs allers et retours en soi-disant "messages...- Anonyme
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Bonjour Carole, Je vous demande un autre numéro que le vôtre, car si nous vous appelons sur une ligne sur laquelle il y a des dysfonctionnements : 1) La communication... -
Annuler achat multimedia et bloquer hors forfait
Bonjour, nous venons de voir des achats multimedias non désirés et souhaitons les annuler et bloquer de toute urgence le dépassement hors-forfait sur cette ligne 0666587171...- Anonyme
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Ryan, Je suis navrée que vous rencontrez des difficultés, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre... -
Annuler achat multimedia et bloquer hors forfait
Bonjour, nous venons de voir des achats multimedias non désirés et souhaitons les annuler et bloquer de toute urgence le dépassement hors-forfait sur cette ligne 0666587171...- Anonyme
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Bonjour Ryan, Après analyse de votre ligne je constate la présence d'un abonnement hebdomadaire à 4,99 EUR qui aurait été souscrit le 19/10/2022. Je le résilie pour vous à... -
Comment changé la date de mes factures
Bonjour je souhaiterais changer la date des me facture les mètre entre le 6 et le 10 de chaque moi merci- Anonyme
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Bonjour Brenda, Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur. Je vous informe que pour modifier votre jour de prélèvement afin qu'il soit... -
Relance2 de Bonjour, mes appels vers tous mes correspondants se coupent au bout de 15 minutes.
Bonjour, Je relance une deuxième fois le sujet car ma question reste toujours à ce jour sans solution après maintenant plusieurs allers et retours en soi-disant "messages...- Anonyme
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Bonjour Carole, Tout d'abord je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur, Je suis navrée que vous rencontrez des difficultés, afin que nous puissions... -
Changement RIB URGENT / comment faire impossible depuis espace client merci
Bonjour, Je souhaite changer de RIB car changement de banque. Comment faire au plus simple, et au plus rapide. Merci. Vanessa Perez pour Emma LEGROS- Anonyme
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Bonjour Emma, Conformément à votre demande, j'ai pu procéder au changement d'IBAN de prélèvement, ce changement sera pris en compte à partir du 10/11/2022 et vous serez... -
Carte SIM ne fonctionne pas après activation
Bonjour, J'ai activé ma carte SIM il y a 48h et elle ne fonctionne toujours pas. Le téléphone me demande bien le code pin mais je n'ai aucun réseau.- Anonyme
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Bonjour Steve, J'ai tenté de vous contacter aujourd'hui sur le +33 7 67 31 69 46 à 18 heures, j'ai mis en place un rappel de l'assistance technique qui devrait revenir vers... -
Paiement fixe par carte de crédit
Je souhaite que ma mensualité se fasse régulièrement par carte bancaire. Comment fait-on...- Anonyme
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Bonjour Isaac, Nous n'avons pas la possibilité d'établir un paiement par carte bancaire récurrent afin de payer les factures mensuelles. Le paiement par carte bancaire est...
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