En réponse au service client (Karim)
Il est quand même aberrant que pour pouvoir vous répondre je dois passer par une question à la communauté...
Le premier changement de...
Bonjour Dung,
Mon collègue Karim vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Je suis vraiment en colère, impossible de joindre qqun au service client par téléphone...
C'est le 2 ème changement de coordonné bancaire suite à la fermeture de mon compte...
Bonjour Dung,
Nous n'avons pas réceptionné de demande dans le cadre de la mobilité bancaire. C'est pour cette raison qu'il n'y a pas eu de prise en compte avant votre...
Bonjour
Je n'ai pas accès à la fonctionnalité de changement de coordonnées bancaires sur mon espace client, et je n'arrive pas, à avoir un conseiller au téléphone.
Merci de...
Bonjour Dung,
Je constate en effet que vous étiez renseigné comme utilisateur restreint sur votre ligne. J'ai modifié votre niveau d'accès, vous avez désormais accès à la...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.