Bonjour,
J'ai eu des problèmes précédemment pour régler des problèmes d'IBAN mais tout est réglé maintenant, or que fut ma surprise quand j'ai vu que le prélèvement était de 10...
Bonjour Rayan,
Sur votre facture éditée le 13/01/2023, vous pouvez effectivement constater un supplément de 10 €.
La somme des 10 € est liée au rejet de prélèvement...
Bonjour, je suis titulaire de la ligne et j'aimerai changer l'iban de prélèvement de mon compte afin de pouvoir garder mon forfait, autrement je devrai résilier ma ligne. Merci...
Bonjour, je vous envoi ce message concernant une précédente réponse me disant que mon compte n'est pas titulaire de la ligne, or je suis le titulaire de la ligne et je ne...
Bonjour Rayan,
Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.
En effet, seul le titulaire de la ligne a la possibilité d'accéder aux factures et...
Bonjour, j'ai aujourd'hui une facture a payé, j'aimerai comprendre pourquoi elle s'élève a 24,99 euros, mais sur mon compte je n'ai pas accès à tous les menus comme le menu...
Bonjour Rayan,
Merci de votre fidélité auprès de Cdiscount Mobile !
Je viens de prendre connaissance de votre dossier et en effet vous disposez d'un accès restreint à votre...
Bonjour Rayan,
Vous êtes mentionné comme utilisateur de la ligne, je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin d'y apporter la modification nécessaire depuis l'Espace...
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