SANDRINE P.
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La transmission facture
Bonjour, Dans votre dernier message, vous m'avez informée avoir transmis la facture du 26/12/2022. Or, je ne la trouve pas. Merci de me dire comment je la retrouve. CordialementBonjour SANDRINE, Vous pouvez consulter vos factures depuis l'espace client dans la rubrique "Factures" en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile... -
Facturation de l'option avantage internet 30GO
Bonjour, je viens de vous contacter par téléphone et votre réponse ne me convient pas. En effet, vous me confirmez que l'option à 2€ facturé, sans mon consentement, sur les...Bonjour SANDRINE, L’enrichissement d’internet vous a été proposé pour permettre de bénéficier de 30 Go supplémentaires à un prix avantageux de 2 euros/mois avec un mois... -
Le mois dernier vous m'avez facturé une option Avantage internet de 30 go alors que je n'ai rien demandé. Ce mois ci
l'option Avantage internet de 30 go est toujours active mais une ligne de régularisation a été mise venant enlever les 2€. Merci de régulariser pour le mois dernier et de me...Sandrine, Je vous remercie pour votre retour. Je tiens à vous confirmer que j'ai résilié votre option. Le délai de désactivation est le 23/11 et une régularisation...
