Bonjour Flore,
Je suis ravie d'apprendre que nous avons pu vous renvoyer un mobile fonctionnel.
Afin de vous donner une réponse à votre demande de geste commercial, je me...
je souhaite un geste commercial par rapport au desagrament je vous signe un contrat engagement 24 mois ,je reçoit le forfait avec mobile et le mobile et non fonctionnel délai...
Bonjour Flore,
Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses concernant la situation.
Le délai de 15 jours est le délai maximal habituel pour le traitement de votre...
Bonjour Flore,
Je constate que vous nous avez contactés hier concernant votre mobile.
Un SAV a été mis en place, vous avez reçu par mail une étiquette de retour.
Je vous...
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