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MARIE-LINE M.

Mes Statistiques

  • 2 questions posées
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  • Je ne peux plus voir mes factures

    MARIE-LINE M.
    MARIE-LINE M.

    MARIE-LINE M.

    Niveau
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    23 / 100
    points
    J appuie sur factures est ça le marque que je ne peux pas le voir comment faire
    IBTISSAM J.
    IBTISSAM J.

    IBTISSAM J.

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    53970 / 75000
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    Equipe
    Bonjour MARIE-LINE, Le niveau d'accès à votre espace client était restreint, ce qui empêche l'accès à certaines fonctionnalités. Je viens de faire la modification, vous...
  • Comment puis-je annuler une recharge payante non voulue ?

    MARIE-LINE M.
    MARIE-LINE M.

    MARIE-LINE M.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    J'ai reçu un SMS comme quoi j'avais utilisé mes 90 Go. J'ai répondu oui sans faire exprès. Je ne suis pas en mesure de les payers et je souhaite donc supprimer cette recharge.
    Mélanie B.
    Mélanie B.

    Mélanie B.

    Niveau
    4
    9960 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Marie-Line, Je suis navrée de la situation. En effet, sur votre ligne, je constate que vous avez rétabli votre débit WEB de 90Go le 28/11 pour 40€. Cette somme...