Daloba D.
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je voudrais modifier mon numero de telephone
Bonjour, Je souhaite modifier mon numero de telephone s'il vous plait. CordialementBonjour Nadine, Mon collègue Antoine a apporté une réponse à votre demande via le fil suivant : https://www.assistance-mobile... -
bonjour je vous donne ma réponse oui je veux que ma facture de téléphone soit prélevée le 8 de chaque mois merci
bonjour je vous donne ma réponse oui je veux que ma facture de téléphone soit prélevée le 8 de chaque mois merci et oui j accepte les conditions de facturations merciBonjour SIMATI, Ma collègue Coralie a apporté une réponse à votre demande via le fil suivant : https://www.assistance-mobile... -
Bonjour, j’ai changer de numéro de téléphone, le problème c’est que j’avais une connections renforcer sur snap
Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte Snap car ils ont que mon ancien numéro de téléphone qui est 06XXXXXXXX mets le problème ils n’ont pas le nouveau numéro de...Bonjour Anas, Lors d'un changement de numéro d'appel, il n'est plus possible de réactiver l'ancien numéro ou d'avoir accès temporairement à des données qui seraient envoyées... -
carte sim impossible bien que suspension annulée
demande de suspension annulée et impossible d'activer nouvelle carte sim dont on me dit que le numéro est le même que l'ancienne.Bonjour Esther, Vous avez rencontré ce message car la demande d'activation avait bien été prise en compte la 1er fois. Je constate également que vos services sont... -
Bonjour, j’ aimerai savoir la procédure à suivre pour rattacher 2 lignes sur un seul compte.
J’ aimerai avoir un seul compte pour mes deux lignes. Cordialement FrédéricBonjour Frédéric, Pour avoir accès simultanément à vos 2 lignes sur l'espace client, il est nécessaire d'avoir un même titulaire sur les lignes. Je constate que les... -
Comment voir ma deuxième ligne dans mon espace client
Comment voir ma deuxième ligne dans mon espace clientBonjour Vincent, Je vous confirme le regroupement de vos 2 lignes. Vous pouvez désormais accéder simultanément à vos 2 lignes en vous connectant sur l'espace client avec... -
Facture sim urgent
Bonjour Je souhaiterais avoir la facture relative à l'achat de ma carte sim de 10e svp Merci d'avance pour votre retour Excellente journée FlorineBonjour Florine, Je vous confirme l'envoi de la facture de votre carte sim ce jour. La facture a été envoyée à l'adresse mail renseignée dans votre profil. Le duplicata... -
Pourriez vous résilier mes achats multimédia ?
Je constate des achats multimédia sur ma facture, pourriez vous résilier ceux-ci ?Bonjour Christophe, Je vous confirme la résiliation de l'achat multimédia. Aucun abonnement n’est à ce jour actif sur votre ligne. Ces services sont souscrits le plus... -
Pourquoi je dois payer 27.22 au lieu de 17.99
Comment c fait...Bonjour Cédric, Votre forfait Cdiscount mobile 100Go comprend : - Abonnements, forfaits et options 17.99€ - Rejet de prélèvement/Frais de remise en service : 10€ Les... -
je voudrai rajouter une ligne
je voudrai rajouter une 3e ligne . comment je fais?Bonjour Franck, Tout d'abord je vous remercie de l'intérêt porté à notre opérateur. Je constate que vous êtes titulaire d'une offre Cdiscount Mobile. Pour la...
