Il avait été indiqué lors de la demande de résiliation que j’allais avoir un décompte du restant du mois non utilisé, mais vous m’avez prélevé la totalité du mois de janvier !!
Bonjour Anissa,
Effectivement votre ligne a été résiliée le 11/01/2022.
Cependant, votre date de renouvellement de forfait est le 1er de chaque mois.
Par conséquent, votre...
Bonjour Anissa,
Je constate que mon collègue Dorian traite déjà votre demande. Vous pouvez lui répondre depuis le message privé qu'il vous a envoyé par mail.
Je vous...
Je vous ai envoyé 3 mails depuis votre mail dans lequel vous répondez mais ne me communiquez pas mon RIO. Cela fait plusieurs jours que je vous indique que ces Urgent !
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