Pascal N.
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la portabilité de ma ligne se fait aujourd'hui. Je n'ai tjs pas recu ma carte sim auchan telecom. comment faire?
portabilité de sosh vers auchan telecomBonjour OUAJDI, Votre carte SIM a été expédiée le 19/06 et livrée le 20/06 d’après le suivi de livraison de la poste. Afin de partager plus d’informations avec vous... -
Bonjour j'ai commandé une nouvelle carte sim le 17/06/2023 mais je n'ai toujours rien reçu
Carte sim pas encore reçuBonjour Catherine, Les informations mentionnées sur votre profit ne me permettent pas de trouver votre dossier. Afin de répondre à votre demande en toute... -
Recevoir des appels en Écosse
Bonjour. Quel est le coût, et pour qui (appelant ou appelé) si je reçois des appels téléphoniques lors de mon séjour en Écosse ? MerciBonjour Jean-Marc, Votre forfait vous permet de bénéficier d’appels, SMS, MMS en illimité en France métropolitaine plus une enveloppe data de 130Go débit ajusté au-delà... -
Bonjour, à quoi correspond l’offre voix illimitée
Je ne comprends pas ce que cela impliqueBonjour Anne, Vous avez été sélectionné pour profiter d’un enrichissement de forfait pour bénéficier d’appel en illimitée à un prix avantage de 3 euros /mois avec un mois... -
Rajouter des Go en international (Portugal)
Re bonjour. Y a t'il une possibilité en payant bien sûr de rajouter des go sur le forfait de mon fils qui se trouve au Portugal car il a dépensé tout son Internet et...Bonjour Lydia, Le forfait de votre fils lui permet de bénéficier d’appels, SMS, MMS en illimitée en France métropolitaine plus une enveloppe data de 140Go débit ajusté... -
Option internationale non activable
Bonjour, Sur mon espace client, le module "gérer votre forfait" est bloqué : "l'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé" Je pars 15 jours en Angleterre à compter du 28...Bonjour, Votre forfait vous permet de bénéficier d’appels, SMS, MMS en illimitée en France métropolitaine plus une enveloppe data de 140Go débit ajusté au-delà... -
Forfait Woot 5G 130 Go - sans engagement : appels depuis USA ?
Bonjour j'ai un forfait Forfait Woot 5G 130 Go - sans engagement et je dois faire un sejour aux USA. Est ce que les appels USA vers France et vis-versa sont inclus dans le...Bonjour Hugues, Votre forfait vous permet de bénéficier d’appels, SMS, MMS en illimitée en France métropolitaine plus une enveloppe data de 60Go débit ajusté au-delà... -
Option 30 gigas supplémentaires a 2€
Bonjour Je ne souhaite pas cette option a 2€ n en ayant pas l utilité C est mon fil qui vous contacte car je ne peux pas le faire...il ne peut pas annuler cette option sur le...Bonjour Bruna, Je vous confirme que votre demande de désactivation de l'avantage internet a été bien enregistrée le 23/06. Celle-ci est définitive et se sera au... -
Option facture
Bonjour, Une option de 3€ sur mon forfait a été ajoutée sans mon consentement. Cf facture de mai. Je vous remercie de régulariser la situation et de me rembourserBonjour Karine, L’enrichissement d’internet vous a été proposé pour permettre de bénéficier de 50 Go supplémentaires en 5G à un prix avantageux de 3euros/mois avec un mois de... -
Un forfait 5g ajouter non demander même pas la 4G sur mon secteur facturer 3€ que faire pour le remboursement?
Un forfait 5g de 3€ et rajouter sur ma facture et j'ai rien demander ni valider. J'aimerai le remboursement et l'annulation (faite sur le site valider ?) J'ai même pas la 4G...Bonjour Karine, L’enrichissement d’internet vous a été proposé pour permettre de bénéficier de 50 Go supplémentaires en 5G à un prix avantageux de 3euros/mois avec un mois...
