Ikram Q.
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Comment changer mon’ numéro
Bonjour , j’aimerai savoir comment faire pour changer mon numéro de téléphone ? MerciBonjour SANDRINE, Je vous remercie pour la confirmation. Le changement de numéro d’appel vous permet d’avoir un nouveau numéro par défaut. Soyez rassuré, je viens... -
Je n'ai pas reçu ma Carte sim, alors que ma ligne a été coupé
Je n'ai pas reçu ma Carte sim, alors que ma ligne a été coupé , urgent je n'ai plus de ligne, c'est ma ligne professionnelBonjour FAROUK, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
J'ai fait une erreur dans l'adresse mail
J'ai fait une erreur dans mon adresse mail et je ne peux pas la corriger car on me demande de rentrer un code qui est envoyé sur une adresse qui n'existe pas. Pourquoi ce code...Bonjour Annie, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
prix d'une carte SIM pour tablette( bloquée !! ) ?
tablette samsung bloquée , il me faut une 2ème carte SIM , quel prix ?Bonjour jean pierre, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt... -
Ligne non activé, pas d'option possible
Ma ligne est sensée s'être activée le 07/05. Or à cette date, je n'ai pas reçu la sim, que je viens de recevoir ce jour ci. Je me trouve dans l'impossibilité d'activer ma...Bonjour Antoine, Votre ligne a été activée le 15/05/2024. Un mail qui contient l'identifiant et le nouveau code confidentiel vous a été envoyé. Je confirme que vous... -
067XXXXXX52 sim non recu
Bonjour Faites le nécessaire pour m envoyer une nouvelle sim. On m a déjà facturé le mois en cours. Shiquiang yangBonjour SHI QUIANG, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Ma collègue Rajaa vous a... -
Présentation numéro impossible à valide puisque c’est déjà compris dans le forfait mais ne marche pas
L’option est coché vert automatiquement mais n’est même pas activer, il est impossible de la cocher j’ai été dans option j’ai fais tout ce que vous avez dit rien y fait donc...Bonjour Nenei, je vous ai apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le... -
Bonjour, pouvez-vous svp activer l'option "Voix Premium" sur mon compte?
Cette option n'est pas accessible sur le compte clientBonjour Bertrand, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option Voix premium. L'ajout de ces options est... -
Je voudrais changer ma date de prélèvement le mettre le 6du mois.merci
Changerla date de mon prélèvement la mettre les 6 du moisBonjour Christine, La modification de la date de prélèvement est possible. Les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de... -
Bonjour j’ai suspendu ma ligne par erreur pouvez vous la réactivez svp ?
J’ai suspendu ma ligne par erreur , veuillez me la réactiver au plus vite svp j’en ai besoin pour le travail ! Merci d’avanceBonjour RABHA, Soyez rassuré, je viens de remettre la ligne 06XXXX4654 en service. Le délai de remise en service des appels est de 2h, je vous invite à redémarrer son...
