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Anonyme

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  • Merci de réactiver ma ligne 0638043359

    JULINE A.
    JULINE A.

    JULINE A.

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    Bonjour, j'ai reçu ma carte Sim hier, j'ai activé la carte sim, mais la ligne 06XXXXXX59 ne fonctionne toujours pas merci de réactiver la ligne au plus vite. Dans l'attente.
    Anonyme
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    Bonjour JULINE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • J habite a la balme d epy, 39320 et depuis hier il n' y a plus de réseau, merci de rétablir votre service au plus vite

    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

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    J habite a la balme d epy, 39320 et depuis hier soir (20/03/2024) il n' y a plus de réseau, merci de rétablir votre service au plus vite
    Anonyme
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    Bonjour Christophe, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
  • Impossible d'appel hors forfait

    GUY V.
    GUY V.

    GUY V.

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    Bonjour A ce jour impossible d'appeler les numéro hors forfait. J'ai réglé une avance de 14€ le vendredi 15 mars référence de paiement 000001A20B7E( SMS recu à 13h52...
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    Bonjour GUY, En analysant votre consommation, je constate que vous avez pu effectuer des appels vers les numéros spéciaux. — Est-ce que le problème est toujours...
  • Impossible de recevoir pièces jointes sur sms

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour Depuis que je suis avec votre forfait, je ne peux pas recevoir et ouvrir les pièces jointes (photos, vidéo,etc) Y a T il une manipulation pour corriger ce problème...
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    Bonjour Nicolas, Si votre smartphone ne vous permet pas d'envoyer ou de recevoir des MMS (photos, vidéo), parfois, il suffit de redémarrer votre téléphone pour que cela...
  • comment cacher mon numéro ?

    SARAH S.
    SARAH S.

    SARAH S.

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    Je ne vois pas en Intranet comment me rendre anonyme lors d'appels ? Est-ce vous ou moi qui doit agir et de quelle façon ? Merci le 20/03/24
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    Bonjour SARAH, Si vous souhaitez masquer ponctuellement votre numéro de téléphone, c'est-à-dire pour un seul appel, ajoutez s'il vous plaît #31# devant le numéro que vous...
  • J’ai pas Pas d’internet

    ABDELLAH K.
    ABDELLAH K.

    ABDELLAH K.

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    J’ai le réseau mais impossible de se connecter à l’internet
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    Bonjour FLORENT, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Je ne peux pas envoyer de photos en iMessage sur iPhone 6s

    LÉO S.
    LÉO S.

    LÉO S.

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    Ça ne fonctionne pas quand je suis dans mon appartement, je suis obligé de sortir dans la rue pour les photos partent.
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    Bonjour LÉO, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Xaomi redmi note 13 neuf reçu aujourd'hui ne charge pas

    JULIEN D.
    JULIEN D.

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    Xaomi redmi note 13 reçu aujourd'hui et ne charge pas du tout
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    Bonjour JULIEN, Je vous ai apporté une réponse à votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec moi...
  • Mon appareil ne prend pas de photos où quelquefois elle apparaissent dans la galerie 3jours après

    MARIE CHRISTINE T.
    MARIE CHRISTINE T.

    MARIE CHRISTINE T.

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    Quand je prends une photo celle ci apparaît plusieurs jours après dans ma galerie
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    Bonjour MARIE CHRISTINE, Il est possible que votre carte SD soit un peu « vieille ». Donc, les photos ne s'affichent plus. Il se peut que la carte SD soit trop sale et...
  • Rcs vers free

    Jean-Philippe D.
    Jean-Philippe D.

    Jean-Philippe D.

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    Bonjour, Les SMS en RCS sont activés, ça marche vers un autre nrj mobile, vers d'autres opérateurs mais vers un contact qui est chez Free ça ne fonctionne pas. Lui peut...
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    Bonjour Jean-Philippe, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas...