Omar R.
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Pourquoi je n’ai pas accès à tous les forfaits ?
Bonjour, Suite à une augmentation tarifaire de mon forfait, je souhaite changer pour un forfait moins cher qui ne m’est pas proposé. Pourquoi ? Comment faire ? Cordialement.Bonjour Annick , Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Je me retrouve av une facture de 18€ au lieu des 8,99 et impossible de joindre un conseiller
C’est quel genre d’arnaque ça encore je vais bloquer le prélèvement et changer d’opérateurBonjour Lisy, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Bonjour un forfait 30 g pour 10.99 et les forfaits 50 g et a 6.99
Il faudrait me réduire le forfait l'avantage internet a 2 euros me sert a rien pouvez vous me faire une nouvelle offre pour sous peine d'aller voir un autre opérateur pour moins...Bonjour Richard, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Obtenir mon Rio étant a l'étranger
Je suis à l'étranger j'aimerais obtenir mon Rio étant donné que je ne peux pas appeler votre numéro dédié à celaBonjour Khalid, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
obtenir mon RIO depuis d'etranger
Bonjour, comment puis-je obtenir mon RIO depuis d'etranger ? Merci de votre reponse.Bonjour Lionel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Service pas ce à quoi je m'attendais
Je viens de rejoindre Auchan Telecom mais j'habite dans une zone avec peu/pas de 4G et j'ai donc besoin d'"appels via WiFi" sur mon iPhone mais votre Voix Premium ne fonctionne...Bonjour Stephen, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
J’ai besoin de savoir pourquoi je dois payer 40€
Bonjour, j’ai des questions et des problèmes sur ma facture parce que je dois payer en plus si j’ai pas utilisé ma carte à l’étranger j’ai payé 30€ et la prochaine facture est...Bonjour Samia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
RIO invalide cdiscount mobile
Bonjour, Je souhaite quitter Auchan Telecom pour rejoindre CDiscount mobile ou NRJ mobile mais le couple RIO/numéro de téléphone n'est pas reconnu du fait que ces opérateurs...Bonjour Laetitia, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Malheureusement c'est pas vrai j'ai rien demander
Malheureusement j'ai rien demandé l'appel enregistrés, au contraire j'ai insisté qu'elle fait rien votre collègue, elle m'a confirmé au téléphone elle fait, mais une fois elle a...Bonjour Mohand, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Code Rio pas exacte
J'ai deux lignes chez NRJ,dont 1 est résiliée,j'ai demandé mon Rio au 3179, le rio que l'on me donne n'est pas en correspondance avec mon numéro de téléphone(07P779841L5L faux)...Bonjour Brigitte, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à...
