Omar R.
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Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...Bonjour CÉCILE, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Numéro RIO éronné
Bonjour, Suite à l'augmentation de mon forfait alors que vous proposez l'ancien prix aux nouveaux clients je souhaite partir. Or le RIO reçu par sms semble incorrect. Merci...Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
SMS rétablissement débit web Suite
Bonjour Rajaa H., Vous avez répondu à ma question ce jour mais je n’arrive pas à vous répondre, je pose alors une nouvelle question. Effectivement ma 1ere demande datait de...Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Résilier et obtenir mon RIO
Je n ai pas de réseau et je ne peux pas obtenir mon Rio car je ne peux pas appeler le 3179. Merci communiquer RIO svp par e-mailBonjour Maria, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Forfait de 50go a 6€99qui augmente de 2 sans être prévenu. De plus aucun moyen de joindre un conseiller.
Je ne peut pas accéder à ma facture ont me dit que l'accès est interdit. De plus le forfait augmente sans prévenir o t passe de 6,99€à 8€. De plus impossible de joindre un...Bonjour Wassim, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Bonjour, je souhaite recevoir mes RIO
Je suis à étranger et je souhaite recevoir mes Rio pour mes deux lignes 0641573779 0641571831Bonjour Rabah, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Numéro R.I.O Guadeloupe
Bonjour Je cherche depuis des heures comment obtenir mon RIO. C'est quand même dingue que l'info soit obtenue en qq secondes ailleurs et que là, on soit obligés de passer un...Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Le code rio est invalide
J'ai demandé mon code rio au 3179 mais le code est invalide. Pourriez-vous m'aider ?Bonjour Manuel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Je souhaiterais obtenir un numéro RIO depuis l'étranger
Je souhaite obtenir un numéro RIO, je suis actuellement à l'étranger, pourriez-vous m'en envoyer un ? Je suis en capacité de le recevoir par SMS ou par e-mail.Bonjour AZ, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre... -
Comment dois je faire pour résilier un forfait mobile NRJ
Je veux résilier un forfait mobile NRJ en plus comment dois je faireBonjour Djamel, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à...
