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SALMA T.

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  • Bonjour je souhaite annuler l'option internet et obtenir mon numero RIO comment puis-je faire ?

    LAURA L.
    LAURA L.

    LAURA L.

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    Bonjour je souhaite annuler l'option internet et obtenir mon numéro RIO. Je souhaite changer d'opérateur.
    SALMA T.
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    Bonjour Laura, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
  • ai forfait 200 Go à 15,99 et veux le forfait 130 go à 11,99 mais rien sur nrj. Comment faire. Si impossible je pars.

    Jean-Marc D.
    Jean-Marc D.

    Jean-Marc D.

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    Bonjour, J'ai un forfait NRJ 200 Go pour 15.99 et ceux le forfait à 11.99 130Go mais rien de tel dans les prospositions sur votre site. Comment faire ? Si impossible, je pars...
    SALMA T.
    SALMA T.

    SALMA T.

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    Bonjour Jean-Marc, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite...
  • Additional services

    hanane H.
    hanane H.

    hanane H.

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    vous m'avez dit que je recevrais un message privé concernant mon problème, mais je ne l'ai pas fait, c'était donc mon dernier message pour vous. “Il y a 25 jours, j'ai posté...
    SALMA T.
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    Bonjour Hanane, Ma collègue Fadila vous a envoyé des réponses détaillées sur l'adresse E-mail indiquée sur votre espace. Je vous envoie à nouveau une réponse en privé...
  • Comment recevoir mon RIO depuis l’etranger

    HOPI K.
    HOPI K.

    HOPI K.

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    Bonjour, Est ce que vous pouvez m’envoyer le RIO par mail? Merci
    SALMA T.
    SALMA T.

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    Bonjour Hopi, Je constate que mon collègue Omar a pris en charge votre demande et il vous apporte actuellement des réponses en privé. Afin d'éviter les doublons, je me...
  • Je souhaite changer d'opérateur pour avoir un plus gros forfait à prix plus intéressant chez cdiscount mobile

    IVAN R.
    IVAN R.

    IVAN R.

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    Bonjour, Je souhaite changer d'opérateur pour avoir un plus gros forfait à prix plus intéressant chez cdiscount mobile (ce forfait est disponible chez vous mais il ne n'est pas...
    SALMA T.
    SALMA T.

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    Bonjour Ivan, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à...
  • obtenir son rio sans téléphoner

    GUILLAUME K.
    GUILLAUME K.

    GUILLAUME K.

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    Bonjour, je souhaite obtenir mon RIO par email svp. Bonne journée, Guillaume
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    Bonjour Guillaume, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite...
  • Rio inexistant

    LUKAS B.
    LUKAS B.

    LUKAS B.

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    Bonjour est il possible d’avoir un numéro de Rio. J’ai déjà fait la procédure moi même je vous ai contacté par téléphone mais celui que vous m’avez donné est inexistant.
    SALMA T.
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    Bonjour Lukas, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Je vous invite à...
  • Merci de me proposer un nouveau forfait moins cher sinon je change d'opérateur

    HAFIDA A.
    HAFIDA A.

    HAFIDA A.

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    points
    Pourriez-vous me proposer un nouveau forfait moins cher ?
    SALMA T.
    SALMA T.

    SALMA T.

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    Bonjour Hafida, Afin de confirmer le numéro concerné et répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
  • Je vois que le forfait 100 giga est au meme prix que mon forfait oarc ontre j'ai que 60 giga.

    BILEL T.
    BILEL T.

    BILEL T.

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    Bonjour, Je vois que le forfait 100 giga est au meme prix (11.90 euros) que mon forfait actuel par contre j'ai que 60 giga. Pouvez vous svp me faire évoluer mon forfait à...
    SALMA T.
    SALMA T.

    SALMA T.

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    Bonjour Bilel, Afin de mieux répondre à votre demande je vous envoie un Email en privé. Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages...
  • rétractation commande nouvelle ligne

    JEROME C.
    JEROME C.

    JEROME C.

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    Bonjour, je souhaite me rétracter pour la commande de la ligne 0602XXXXXX. j'ai fait une première demande de rétraction par mail ici même. La prise en compte était...
    SALMA T.
    SALMA T.

    SALMA T.

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    Jérome, Je reviens vers vous suite à votre demande sur l'Assistance Mobile. Afin de mieux répondre à votre demande, je souhaite poursuivre notre échange par téléphone...