Bonjour Mohamed,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate en effet qu’il y a une suspension partielle suite à un rejet de prélèvement en date du 10/07/2023.
Il...
J'ai été débité 16,99 au lieu de 6,99 je vais devoir résilié ma ligne puisque je n'ai pas fait de dépassement et sa deviens de l'arnaque, soit le problème est réglé rapidement...
Bonjour Mohamed Ziyad,
Après analyse de votre ligne, je visualise deux rejets de prélèvements pour le motif : "Contestation débiteur" :
- le 05/06/2023 pour la facture du...
J'ai reçu une facture de de 16,34 hors j'ai souscrit à un abonnement de 6,99€ donc après le prélèvement, j'ai fait une opposition et celui-ci m'a été restitué mais ma ligne a...
Bonjour Mohamed,
Comme indiqué sur votre facture, un appel d'environ 11min vers un service surtaxé avec un numéro en 08 a été constaté le 27/03.
Votre ligne sera remise en...
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