Bonjour,
Je n'ai pas accès au compte principal qui gère l'abonnement téléphonique de mon enfant. J'ai accès au compte soumis au contrôle parental, donc aucune gestion du...
Bonjour Raphaël,
Pour pouvoir vous connecter à l'Espace Client et accéder à toutes les fonctionnalités, il est nécessaire de vous connecter avec votre adresse mail comme...
Bonjour, je suis nouveau client, et j'ai fait créer cette ligne de téléphonique NRJ Mobile pour mon fils. Je n'ai pas accès aux factures de la ligne à partir de l'interface de...
Bonjour Nolan,
Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne.
En effet, seul le titulaire de la ligne a la possibilité d'accéder aux factures...
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