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LAURENT C.

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  • Changer le compte sur lequel est prélevé mon forfait mobile

    LAURENT C.
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    Bonjour, je viens de m'apercevoir que le RIB que j'ai communiqué lors de mon ouverture de compte NRJ mobile est erroné ; de ce fait, le tout premier prélèvement a été rejeté...
    Mailys C.
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    Bonjour Laurent, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin de confirmer votre iban. Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée...
  • Problème de règlement de la première facture

    LAURENT C.
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    Bonjour, je viens de souscrire un abonnement mobile. ma première facture indique un montant de 4.73 , qui sera prélevé à partir du 19/3/2023 sur mon compte bancaire. Jusque là...
    Bilge K.
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    Bonjour Laurent, Je vous invite à continuer notre échange en privé pour vous apporter la réponse de notre support technique concernant le règlement. A bientôt, Bilge...