Bonjour Aude,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Dans un premier temps, nous allons vérifier vos informations.
Pour cela, je vous envoie un mail...
Bonjour,
Deux mois que je suis abonnée chez vous, deux fois que vous m'envoyez un mail de recouvrement pour facture impayée : pourquoi le prélèvement automatique n'est-il pas...
Bonjour Aude,
En effet, nous avons votre IBAN et un mandat pour pouvoir vous prélever.
Il semble que votre banque rejette les prélèvements pour le motif "Sur ordre du...
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