Bonjour réseau toujours introuvable depuis mon retour de voyage hier soir. Le recherche automatique ne donne rien et même en sélectionnant l'un des réseaux : cdiscount...
Bonjour LAURENT,
Veuillez-nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Avant toute manipulation, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis...
Bonjour Je suis de retour d'un voyage en Europe et cela fait plus de 5h que je suis arrivé et mon téléphone ne se connecte toujours pas au réseau
. j'ai suivi les conseils que...
Bonjour Laurent,
Ma collègue Nouhayla vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté...
Bonjour je suis actuellement en Italie et je ne peux pas utiliser l'option web bien que l'option internationale avec web soit activé pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
Bonjour Laurent,
veuillez-nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Avant toute manipulation, je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirez puis...
Bonjour Laurent,
Je viens d'activer l'option internationale blocage web.
L'activation sur votre ligne va s'effectuer ce jour.
La prise en compte de l'option sur votre...
Je dois me rendre en Côte d'Ivoire et au Sénégal pourrais-je recevoir des appels de Côte d'Ivoire et d'Europe et émettre des appels vers l'Europe et vers la Côte d'Ivoire et le...
Bonjour Laurent,
Ces destinations ne sont pas incluses dans nos offres et nous n'avons pas d'option avec ces pays qui ne font pas partie des accords internationaux avec les...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.