MARIA -JOSEFA C.
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5G non accessible
Bonjour, Hier je vous ai adressé un message à propos d’un forfait 5G mais pour lequel la proposition 5G ne se fait pas car inaccessible, je souhaiterai que l’assistance...Bonjour Maria, Je constate que mon collègue Kevin à pris en charge votre demande, et vous a envoyé un message privé afin de faire le point avec vous sur votre problématique... -
Aucune connexion 5G
Depuis mon changement Bouygues chez vous en forfait 5G je n’ai aucune connexion , à priori c’est un problème courant chez NRJ mobile , pouvez-vous me dire comment y accéder...Bonjour Maria, Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 05/04? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Kevin, Conseiller Assistance...
