Bonjour Badr,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
Bonjour,
J'ai remarqué que sur ma facture du 14/05 au 13/06 vous m'avez facturé des appels reçus à l'étranger en hors forfait le 22/05 alors que ce n'était pas le cas. Je...
Bonjour Badr,
Après vérification, je constate qu'une réponse a déjà été apportée à votre demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile...
Bonjour,
J'ai remarqué que sur ma facture du 14/05 au 13/06 vous m'avez facturé des appels reçus à l'étranger en hors forfait le 22/05 alors que ce n'était pas le cas. Je...
Bonjour Badr,
Ces appels ont bien été effectué depuis votre ligne, nous ne rencontrons aucun incident de facturation et ne pouvons pas prendre en charge ces appels.
Je...
Rebonjour,
Je réitère ma demande suite à la réponse ci-dessous.
En effet, j'ai un abonnement cdiscount 30Go depuis 22/03/2023 pour lequel j'avais envoyé toutes les pièces...
Bonjour Badr,
Effectivement, après analyse de votre ligne je constate que vous êtes éligible à l’activation de l’option internationale.
Je viens de faire le nécessaire...
Bonjour,
Je suis abonné depuis plus d'un mois et l'option internationale n'apparaît toujours pas sur mon profile. Pouvez-vous activer cette option (avec blocage Web) et la...
Bonjour Badr,
Vous venez de souscrire auprès de nous, je vous en remercie mais il est nécessaire d'avoir au minimum trois mois d'ancienneté suite à votre souscription pour...
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