Bonjour je suis récemment passée chez NRJ Mobile et depuis j'ai des coupures quasi systématiques lors de mes appels.
Les interlocuteurs m'entendent mais moi je n'entend plus...
Bonjour Amélie,
Navrée d'apprendre cette situation.
Je viens d'activer pour vous l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne ****55.
Celle-ci est gratuite...
Je suis nouvelle cliente et je n'ai aucun réseau au Luxembourg malgré mon forfait 5G avec 25Go de data au Luxembourg. Ceci est un gros problème car je suis frontalière et je m'y...
Amélie,
Je suis ravi d'apprendre le rétablissement de vos services.
Bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'assistance mobile !
Christophe...
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