Bonjour Yang Yang,
Après consultation de votre dossier je vous confirme la résiliation définitive de l'option d'enrichissement de votre offre (50 GO de plus en 5g pour 3...
Pourquoi personne ne m'a dit que le paquet était annulé et que j'avais reçu un paquet de trafic supplémentaire ? Aidez-moi à annuler les dépenses supplémentaires. Je veux...
Bonjour Yang,
Vous avez souscrit à une offre détenant une remise de 6€ pendant 12 mois. Votre ligne étant active depuis 1 an et 12 jours, votre forfait mobile est repassé à...
Why was I not told that the package was terminated and I was given additional traffic? I don't understand, I asked to cancel the additional traffic, can I enjoy the lower price...
Our client advisors can not answer in a foreign language.
Can you contact our customer service using French?
If necessary, we are open from Monday to Saturday, from 8h to...
Bonjour Yang,
Je constate que votre prélèvement pour la facture du 13/03/2023 a été rejeté.
Ce qui a engendré une suspension partielle des services ainsi que des...
Bonjour Yang,
Effectivement des frais non remboursables s'appliquent dans certaines situations (condition générale de services).
Je vous envoie dès maintenant un mail...
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