Je constate à réception de ma facture une surfacturation de 10e pour rejet de prélèvement et remise en service après avoir vérifié avec ma banque aucune demande de prélèvement...
Bonjour Luc,
Votre facture du mois de mai n'a pas pu être prélevée. Il y a eu un rejet de celle-ci le 22 mai, qui a pour motif "Sur ordre du client". Au vu du motif de rejet...
Bonjour,
L’application mobile demande come identifiant mon numéro de téléphone mais après plusieurs tentatives infructueuses il est bloqué.
Via le web, comme indiqué dans le...
Bonjour Luc,
Je viens de réinitialiser votre accès à votre espace client.
Je vous invite à suivre les indications présentes dans le mail automatique.
Je vous souhaite une...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.