Drissia T.
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Je souhaite avoir mon RIO mais je n ai pas accès au 3179
Merci de me l’envoyer dès que possibleBonjour Matthieu, Je vous remercie pour votre retour. J’ai tenté de vous appeler aujourd'hui afin de traiter votre demande. N’ayant pas réussi à vous joindre, Je peux... -
Votre forfait ne fonctionne pas à l’Étranger
Je trouve sidérant que le forfait ne fonctionne pas à l’étranger. Dès mon Retour à la première heure,je résilie mon contrat! vous êtes l’opérateur le plus nul que j’ai jamais eu...Bonjour Rebiai, Je suis navrée pour la gêne que vous subissez. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Comment obtenir le RIO sans pouvoir appeler ?
Bonjour, Je souhaite changer de forfait car je suis à l'étranger. Je ne capte pas et n'arrive donc pas à obtenir mon RIO... comment puis je faire svp ? Merci d'avanceBonjour Agathe, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
comment résilier le forfait d'une personne qui ne peut plus utiliser son portable
Bonjour, je souhaite résilier le contrat forfait mobile de ma mère qui est dépendante et ne peut plus utlliser son téléphone, comment dois procéder ?Bonjour Arnaud, Je suis navré d'apprendre que votre maman souhaite nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre... -
Je souhaite avoir mon RIO mais je n ai pas accès au 3179
Merci de me l’envoyer dès que possibleBonjour Matthieu, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Geste commercial changement de tarif forfait
Bonjour, Client satisfait du service Auchan Telecom depuis 5 ans, j'ai vu mon forfait augmenter récemment et en parallèle je suis tombé sur des offres plus avantageuses chez...Bonjour Valentin, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire et a nos offres promotionnels. Afin de répondre à votre demande en... -
Coupure pendant les appel...
Bonjour, quand je passe appel il y a cette coupure dans les premiere seconde, incroyable mais vrai au final je regrette d'avoir prie votre forfait j'aurais du rester chez un...Bonjour Djamel, Je suis navrée pour la gêne que vous subissez. Je me permets de vous préciser que les clients Cdiscount Mobile ne bénéficient pas du Service Client par... -
option 2€ pour 30
Lors de la proposition de l offre , je l avais refusée, or je vois que cela n a pas été pris en compte!! Vous pouvez m expliquer le motif? Quelle est la procédure pour...Bonjour Gwenola, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Option non visible 2
Besoin, J'ai besoin d'être joindre à l'étranger et je ne peux pas attendre 3 mois pour cette option. Avez-vous une autre solution avant de changer de d'opérateur. Cordialement,Bonjour Khalid, Je suis navrée pour la gêne que vous subissez. Je vous informe qu'il est nécessaire d’avoir une option internationale active sur votre ligne afin... -
Je vais terminer mon contrat d'un an en septembre et je souhaite continuer avec la même promotion, je dois faire quoi ?
Bonjour, je vais terminer mon contrat d'un an en septembre 2023, et je souhaite continuer avec la même promotion, est-elle automatiquement renouvelée avec le même prix ou...Bonjour Mayra, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire et a nos offres promotionnels. Afin de répondre à votre demande en...
