Drissia T.
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Augmentation de mon forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement
Bonjour, Mon forfait Cdiscount mobile 40 Go - sans engagement a été augmenté ce mois ci sans que je n'ai reçu de communication en amont dans ce sens, alors que je suis une...Bonjour Morgan, L'opérateur est contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de ses offres mobile Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos... -
Forfait qui augmente régulièrement
Je suis cliente de NRJ Mobile à commencer par un forfait à 1,99E; augmentation vers 7,99E d'un seul coup; je voulais donc résilier et l'opérateur m'accorde un forfait à 5,99E...Bonjour Malika, Je constate qu'une résiliation est programmée sur votre ligne pour le 20/04/2024. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers... -
pourquoi une augmentation de 2 euros sans contre partie
bonjour on m a notifie une augmentation de 2 euros il y a un certain temps...je vois qu elle est effective ce mois ci. j ai un forfait de 70go.Mais suite a cette augmentation...Bonjour Michel, L'opérateur est contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de ses offres mobile Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos... -
je desire mon numero rio et mon numeroet le 06 36 01 73 04
svp mon numero...Bonjour Mostafa. Je constate que votre demande a bien été traitée par notre service client. Une nouvelle offre vous a été validée par ma collègue et elle sera effective le... -
Forfait qui augmente -> je souhaite changer de forfait
Bonjour, le prix de mon forfait a encore augmenté, cette fois sans mail reçu pour l'annoncer je suis client chez vous depuis plus de 5ans et j'aimerais discuter avec vous...Bonjour Olivier, Je suis navrée pour la gêne que vous subissez. L'opérateur est contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de ses offres mobile Pour... -
Augmentation du prix sans augmentation de datas
Bonjour, j'ai constaté ce mois ci une augmentation de 2€du prix de mon forfait Cdiscount mobile (NRJ mobile) qui était pourtant de 4,99 "garanti à vie", sans aucune augmentation...Bonjour Michael, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres promotionnelles. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Pouvez vous m'envoyer le rio par mail svp je suis à l'étranger numéros de ligne 0663045958
Bonjour ligne au nom de amina ait jbar je souhaite le rio par mail (06XXXXXX58)Je suis à l'étranger et ma sim est suspendue pouvez vous faire le nécessaire CordialementBonjour Yassine, Pour une meilleure prise en charge de chaque demande et afin de personnaliser les réponses, je vous invite s’il vous plaît à nous réitérer votre message via... -
Obtenir mon code Rio depuis l étranger
Bonjour pourriez vous me transmettre mon code Rio merci je suis a l' étrangerBonjour Christelle, Pour une meilleure prise en charge de chaque demande et afin de personnaliser les réponses, je vous invite s’il vous plaît à nous réitérer votre message... -
Ma facture a augmenté1
Bonjour ma facture a augmenté de 6.69 a 7.99 Moi j'ai rien demandé en plus j'ai essayé d'avoir un numéro pour vous contacter pas de numéro moi je vous contacte pour supprimer...Bonjour Kamilia, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Ma nouvelle carte SIM de remplacement est livrée? Quelle est la date prévue de livraison ? C'est urgent. Merci.
Cher service client,Je vous écris pour vérifier l'état de ma commande de remplacement de carte SIM effectuée via votre service d'urgence. Ai-je déjà reçu la nouvelle carte à mon...Bonjour Zouhir, Je constate que mon collègue Omar vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre...
