Drissia T.
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J'ai besoin de mon rio pour une portabilité
J'ai un problème au niveau de la portabilité de mon numéro. Parceque mon réseau ne fonctionne pas et je ne peux pas l'avoir. J'ai déjà essayé la sim sur plusieurs téléphones...Bonjour Fatma, Je constate que mon collègue Ismail vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre... -
Obtenir mon code RIO à l'étranger 2
Bonjour, Je souhaiterais changer d'opérateur mais je suis à l'étranger. Pourriez-vous me transmettre mon code RIO svp Mon opérateur est Auchan Télécom et mon numéro est...Bonjour Mohammed, Je constate que ma collègue Fadila vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre... -
Pouvez vous m'envoyer le rio par mail svp je suis à l'étranger numéros de ligne 0663045958
Bonjour ligne au nom de amina ait jbar je souhaite le rio par mail (06XXXXXX58)Je suis à l'étranger et ma sim est suspendue pouvez vous faire le nécessaire CordialementBonjour Amina, Je viens de répondre à votre demande sur votre boîte E-mail. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à poursuivre l'échange avec moi en privé. Bonne... -
Prélèvement EL TeLECOm
J’ai des prélèvements une ou 2 fois par mois d’ « EL TELECOM d’un montant d’1 à 10€. C’est jamais le même montant et ne correspond pas à mon forfait. De quoi s’agir il ? Comment...Bonjour Sevim, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange... -
Je dois annuler ma carte SIM car je quitte la France
Bonjour, Je vais quitter la France en mai et je dois annuler ma carte SIM, que dois-je faire ?Bonjour Yuchen, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Facturation résiliation en cours de mois
Bonjour, Si je résilie mon forfait en cours de mois, qu'elle sera la facturation : un mois entier ou au prorata temporis ? Merci pour votre réponse.Bonjour Nicolas, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
J'ai souscris pour un forfait de 2 eu/mois et ce mois j'ai reçu une facture de 3,99 euros( j'ai pas changé de forfait
Bonjour, J'ai souscris pour un forfait de 2 euros par mois et ce mois de mars 2024, j'ai reçu une facture de 3,99 euros (c'est un autre forfait) alors que je n'ai pas changé...Bonjour Salwa, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je me suis permise de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas... -
URGENT Forfait 2€ maintenant facturé à 4.99€
Bonjour Mon forfait 2€ est passé à 4.99€. Je n'utilise aucun des services, je le paye juste pour conserver mon numero de tel. La carte sim n'est même pas dans mon téléphone...Bonjour Eloise, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Pouvez vous m'envoyer le rio par mail svp je suis à l'étranger numéros de ligne 0663045958
Bonjour ligne au nom de amina ait jbar je souhaite le rio par mail (06XXXXXX58)Je suis à l'étranger et ma sim est suspendue pouvez vous faire le nécessaire CordialementBonjour Amina, Je me suis permise de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Je vous apporte actuellement... -
Urgent ... rio
Nrj mobile se foutent pas mal de nos face aucune considération aucun geste de leur part je demande mon code RIO on me dmd pk je veux changer d'opérateur et on me laisse en plan...Bonjour Abdelmajid, Je constate que votre demande a été traitée hier par notre service client. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à à poursuivre...
