BOUCHRA M.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 648 réponses
- 16 meilleures réponses (2%)
-
Dysfonctionnement internet et appel en simultané
Bonjour je suis très déçu de ma nouvelle carte sim chez-vous. Premier problème : Lorsque je suis au téléphone je ne peux rien regarder sur internet avec mon téléphone ni...Bonjour Laura, Merci pour votre retour. Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne. Vous ne pouvez pas vous connecter lors d'un appel. Cela peut être un... -
Dysfonctionnement internet et appel en simultané
Bonjour je suis très déçu de ma nouvelle carte sim chez-vous. Premier problème : Lorsque je suis au téléphone je ne peux rien regarder sur internet avec mon téléphone ni...Bonjour Laura, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
Problème de débit réseau, aucune réponse
cela commence à être très énervant. j'ai déclaré un souci de réseau il y a 11 jours, une conseillère m'a envoyé des mails auxquels j'ai répondu, puis s'est permise de clôturer...Bonjour Paul, Merci de votre retour. J'ai effectué une remontée à notre service concerné afin de résoudre l'anomalie rencontrée. Le traitement est de cinq jours... -
Bonjour, dans gestionnaire de sim mon numéro est inconnu comment faire pour l'afficher ?
Numéro inconnu sur...Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Après vérification, nous avons constaté qu'il y avait une erreur sur votre carte SIM. Une commande de remplacement vient... -
Appel venant d’un fixe qui se coupe
Les appels que je reçois en commençant par 03 se coupe au bout de quelques secondes. Cela fonctionne très bien quand ça ne vient pas d’un téléphone portable et quand c’est moi...Bonjour Kendra, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
Bonjour, dans gestionnaire de sim mon numéro est inconnu comment faire pour l'afficher ?
Numéro inconnu sur...Bonjour Christine, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je... -
Soupçon d'abus de mon numéro
Je reçois régulièrement des messages de gens qui disent que je les ai appelés et qui me demandent qui je suis. Je n'ai jamais appelé ces numéros. Est-il possible que quelqu'un...Bonjour Sebastian, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Après vérification, j'ai constaté que votre ligne a été résiliée... -
Signal box 4G rouge
Bonjour Je suis nouvelle cliente, je viens de souscrire à une Box 4G. Cependant le voyant du signal n’arrête pas de passer au rouge. Et même quand il est vert, aucun appareil...Bonjour Estelle, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
malgré activation nouvelle SIM pas de reseau NRJ mobile ou cdiscount
Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle SIM je l'ai activée comme indiqué, j'ai effectué redemarrage et autres preconisations, malheureusement pour la seconde fois la SIM...Bonjour Nicolas, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. Pour recevoir nos... -
Plus de réseau mobile depuis plusieurs jours et absence de solutions
Bonjour, cela fait bientôt une semaine que je n’ai plus de réseau mobile lorsque je suis à mon domicile ou à proximité de mon domicile. J’ai essayé de contacté le service client...Bonjour Marie-Andrée, Ma collègue Hafssa vous a apporté une réponse à votre demande. Je vous invite à continuer la discussion avec elle pour ne pas avoir de doublon. ...
