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SOUKAINA S.

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  • Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?

    MARIE V.
    MARIE V.

    MARIE V.

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    Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
    SOUKAINA S.
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    Bonjour MARIE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Depuis plus de 3 semaines je n'ai plus de réseau téléphone dans la maison alors qu'avant cela fonctionnait bien

    MARILYN P.
    MARILYN P.

    MARILYN P.

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    Idem pour les personnes qui viennent à la maison alors qu'ils sont sur d'autres opérateurs
    SOUKAINA S.
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    Bonjour MARILYN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ?

    FLORENCE H.
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    FLORENCE H.

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    Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ?
    SOUKAINA S.
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    Bonjour FLORENCE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Bonjour je ne reçoit pas tous les appels, certains ne passent pas ???

    BERNARD H.
    BERNARD H.

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    Bonjour Tous mes services fonctionnent, je peux passer des appels sans problème, mais je n'arrive pas à recevoir tous les appels (certains fonctionnent, mais je ne sais pas...
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    Bonjour BERNARD , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr

    CHRISTOPHE F.
    CHRISTOPHE F.

    CHRISTOPHE F.

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    portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
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    Bonjour CHRISTOPHE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt...
  • je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.

    ALAIN V.
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    ALAIN V.

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    Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur
    SOUKAINA S.
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    Bonjour ALAIN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Portabilité entrante incomplète

    ANNE B.
    ANNE B.

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    Bonjour, J'ai souscrit un nouveau forfait chez vous avec une portabilité entrante depuis YouPrice sur le réseau SFR. La portabilité a été réalisée le 30 avril mais de manière...
    SOUKAINA S.
    SOUKAINA S.

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    Bonjour Anne, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Quel est mon R i o svp et configuration mms Samsung core A03 core

    Hind L.
    Hind L.

    Hind L.

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    Bonjour, Quel est mon R i o du 0771646964 svp et configuration mms Samsung Galaxy A03 core . La méthode classique deja essayé.4g se déconnecte lors de l envoie d un MMS et...
    SOUKAINA S.
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    Bonjour HIND, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Non réception sms de sécurisation banque

    JOEL L.
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    JOEL L.

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    J'ai lu vos réponses à d'autres clients et j'ai joint ma banque(boursobank) qui dit pas de problème, c'est l'opérateur qui bloque. Ensuite j'ai essayé de faire test SMS 36665...
    SOUKAINA S.
    SOUKAINA S.

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    Bonjour JOEL, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 26/04 ? Si besoin, nous restons à votre entière disposition. Bonne journée...
  • code PIN oubié

    RAMZI R.
    RAMZI R.

    RAMZI R.

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    J'ai voulu redémarrer mon téléphone SAMSUNG mais du coup je me trouve bloqué au niveau du deuxième code PIN. J'ai le message suivant le nombre de tentatives de dévérouillage...
    SOUKAINA S.
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    Bonjour RAMZI, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...