Bonjour, vous avez répondu que je n'étais pas le titulaire de la ligne ! Eh bien si, l'utilisatrice est ma fille, et je règle les factures ! Merci de m'en permettre l'accès, et...
Bonjour,
Si vous êtes la titulaire de la ligne, vous devez dans un premier temps vous connecter via votre adresse mail en identifiant sur notre site web, l'accès via le...
Ma facture s'élève à 10.28 euros alors que mon forfait est de 9.99 euros. L'accès à mes factures est refusé depuis mon ordinateur, donc impossible de vérifier le pourquoi de...
Bonjour Suzie,
Je constate que vous êtes mentionnée comme utilisatrice de la ligne, votre accès est donc restreint.
Seul le titulaire a accès à la totalité des...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.