JOSETTE B.
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Pourquoi me parle t on de hors forfait alors que j'ai rien consommé !!!!
Bonsoir Pourquoi me parle t on de hors forfait alors que je n'ai rien consommé !!! Mon forfait se renouvelle tout les mois pour 6,99€ Je ne vois aucun hors forfait sur votre...Bonjour Josette, Après vérification, je constate que le dépassement correspond à des téléchargements gallery. Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes... -
Pourquoi je ne peux plus téléphoner ni envoyer des SMS ???
Bonjour Depuis ce dimanche 04/06/2023 je ne peux passer d'appel téléphonique ni de SMS cela n'est pas normal merci de faire le nécessaire URGENT...Bonjour Josette, Nous nous excusons pour le gène occasionnée. En analysant votre dossier, je vois que vous avez eu une suspension partielle de service suite à un hors... -
Pourquoi me demande t'on en permanence une avance alors que je ne suit qu'a 1% de consommation de mon forfait !!!!
Bonjour, Pourquoi je suis arcelé de SMS pour payer une avance sur Facture alors que je n'ai pas depensé plus de 1% de mon forfait ? Pouvez vous arreter se acelement par...Bonjour Josette, Des SMS automatiques sont envoyés à nos clients lorsque le hors-forfait est proche de la suspension de ligne ou que la ligne est suspendue pour éviter un...
