ZINEB S.
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Pourquoi mon réseau passe en 3G au cours d’un appel
Lorsque je passe un appel mon réseau passe de la 5G à la 3G donc impossibilité d’utiliser une application au cours de l’appelBonjour OUELID , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
coupures internet récurrentes
depuis mon abonnement cdiscount, il devient quasiment impossible de naviguer sur internet (coupures incessantes)Bonjour CHRISTIAN , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
J'ai souscrit hier une recharge voyage pour les USA mais ça ne fonctionne pas, je n'ai que les appels d'urgence.
Téléphone compatible USA et malgré plusieurs redémarrage, il ne trouve aucun réseau mobile. L'option est-elle bien active sur ma ligne ?Bonjour Vincent , Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. Veuillez me fournir votre numéro de téléphone portable afin que je puisse mieux... -
impossible de basculer en 4G aux États Unis
Bonjour, depuis mon arrivé dimanche dernier au États Unis, je n'ai toujours pas de 4G. Je suis bien sur votre réseau partenaire T-Mobile; j'ai suivi toutes vos recommandations...Bonjour ALAIN , Pouvez-vous s'il vous plait, me confirmer si le problème est résolu ? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Zineb... -
dordogne reseau
Je ne peux ni appeler ni recevoir d'appels depuis hier !!! Le réseau est aléatoire voire inexistant malgré que 4g soit inscrit, je n'ai qu'une barre et encore quand cela ne...Bonjour MARTINE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
internet ne fonctionne pas sur mon mobile
j'ai du changer de mobile samedi, depuis internet ne fonctionne plus, ni les MMS, par contre je peux téléphoner. je ne trouve pas où se trouve le blocageBonjour SABINE , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
j'ai commandé 5 sim et il ya que 4 qui fonctionne
j'ai commandé 5 sim de Cdiscount et il ya que 4 qui fonctionne depuis le 18 avrilBonjour YACINE , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Pas de 4G depuis 3 mois ou très peu j'ai appeler 3 fois mais rien ne change. Que faire ?
Bonjour, Je n'ai pas accès à la 4G, ou très peu j'ai pris un forfait de 90GO pour en utiliser que 14 Go car rien ne marche. Les appels coupe, je ne capte pas la 4G même en...Bonjour Célia , Je vous remercie pour votre réponse. Si le problème persiste toujours dans les menus suivants sur votre mobile : Appuyer sur Réglages Appuyer... -
Problème connexion réseau 4g aux États unis
Bonjour, vous avez activer l’option international + web depuis plus de 24h et je ne parviens pas à me connecter au réseau de données 4G. Pouvez-vous svp vérifier. CordialementBonjour Alain, Je vous remercie pour votre reponse , Avant toute manipulations je vous conseille de : – Éteindre votre mobile. – Retirez puis réinsérez votre carte... -
Gestionnaire de carte sim numéro inconnu
Bonjour , Dans gestionnaire carte sim mon numéro est affiché inconnu. J'ai été dans paramètre de mon tél et dans gestionnaire carte sim pas possibilité de modifier le numéro...Bonjour RICHARD , Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. Concernant votre demande , si la rubrique est grisée ou le champ "Nom" non proposé...
