Hafssa E.
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Comment recevoir le sms d'activation de la messagerie vocale visuelle NRJ ?
Bonjour, Après avoir téléchargé l'applicatio nde messagerice vocale visuelle NRJ, on me demande de l'activer en recevant un sms qui n'arrive jamais ! Pourriez-vous m'aider svp ?Bonjour Pauline, Je vous confirme que l'option est activée sur votre ligne. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre... -
Bonjour Christiane, Après vérification, je constate que vous avez contacté notre service le 29/04/2024 pour la même demande. Est-ce que l'anomalie est toujours présente ...
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GPRS ne fonctionne pas?
bonjour, j ai reçu ma carte sim ce matin, tout est fonctionnel sauf le GPRS, est ce normal?Bonjour Michel, Les applications telles que GPRS et autres ne peuvent pas être gérées par l'opérateur. J'aurais bien aimé vous aider, mais cela sort de notre champ... -
Google message et rcs
Bonjour, Comment activer le RCS ? Google message attend une confirmation côté opérateur. Merci d'avance !Bonjour Gregory, Les applications telles que RCS et autres ne peuvent pas être gérées par l'opérateur. J'aurais bien aimé vous aider, mais cela sort de notre champ... -
Changement réseau mes sms ne s'envoient pas
Bonjour cela fait 2 semaines que je suis chez nrj mobile auparavant j'étais chez Bouygues avec zero problème de réseau mais la depuis que je suis chez nrj mobile et sa me le...Bonjour Stephanie, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Activation iMessage iPhone
Bonjour merci de procéder à l’activation de iMessage et FaceTime je viens d’avoir le support Apple qui m’a confirmé que le problème vient de l’opérateur c’est très urgentBonjour Wissam, Merci pour votre retour. Veuillez vérifier qu'il n'y a aucune restriction sur FaceTime : Rendez-vous dans les Réglages. Appuyez sur Général... -
"Aucun service" sur mon mobile
Bonjour j'ai bien suivi les étapes de réinitialisation du réseau car mon téléphone affiche "aucun service" depuis quelques jours. Par moment cela semble fonctionner mais la...Bonjour Henri, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Rien ne marche carte sim
Ma carte sim ne marche pas plus de téléphoneBonjour Fatiha, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Pt d'accès mobile
Bonjour, je ne peux plus regarder Mycanal et Netflix sur ma tablette connectée à internet via la point d'accès mobile de mon Samsung A34. - cela fonctionnait avant avec une...Bonjour PATRICK, Après vérification, je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne. Afin de résoudre l'anomalie d'internet, je vous invite à suivre les... -
box 4g alcatel hh72v1
je voudrais savoir où avoir une antenne 4g compatible extérieur pour augmenter mon signal ?Bonjour Christophe, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
