Bonjour je suis cliente nrj mobile et je n'arrive pas à me connecter à mon compte via l'application une petite fenêtre s'ouvre me disant qu'il faut que j'appelle le service...
Bonjour Sindead,
Votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone raison pour laquelle vous n'arrivez à joindre personne en ligne. Si vous avez une demande, il est...
J'ai un huawei p20 pro et dans les options internes de mon téléphone j'ai activé la volte et les appels wifi, pourtant je n'en bénéficie toujours pas, j'ai un forfait 80 go à 8...
Bonjour Sinead,
L’option “voix premium” n’était pas active sur votre ligne. Je viens de vous l’activer à l’instant. Le délai d’activation peut prendre de 2h à 24h.
Vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.