Vous dites que la banque a refusé le paiement. J'ai eu me conseiller qui le confirme qu'aucun rejet de facture sur mon compte ces 12 derniers mois. Donc trouvez moi moi d'autres...
Bonjour Amel,
Je constate que votre banque a procédé à un rejet de prélèvement pour le motif "sur ordre du client", n'importe quel opérateur qu'il soit ne peut demander un...
je souhaite une nouvelle facture sans les frais d'activation. J'ai contacté L'ARCEP, ils m'ont expliqué que vousxetes dans le viseur après plusieurs plainte et que le refus de...
Bonjour Amel,
Cette facturation est indiquée dans nos "Conditions Générales de Service".
Je vous invite à consulter le lien ci-dessous, reportez-vous à la rubrique "Services...
Vous avez mis un système pour que je paiement soit refusé et prendre une surfacturation. cette facturation est abusive. Vous répondez" que les CGV mentionnent ces frais de 10 €"...
Bonjour Amel,
Nous ne pouvons pas refuser un prélèvement que nous lançons nous-même à votre banque. C'est bien votre banque qui nous informe que vous avez émis une opposition...
Bonjour. Vous voulez prélevez encore plus de 8€ pour un forfait de 3.99€ qui n'existe plus. J'ai plus tous les messages et mis des capture d'écran.
J'ai contacté le service...
Bonjour Amel,
Nous avons déjà répondu à votre question.
La réponse est disponible ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/3205025-forfait#/.
La dernière...
Bonjour. Je n'ai plus de forfait avec vous, mon opérateur Bouygues Telecom a fait le nécessaire et je reçois une facture. Veuillez prendre en compte que j'ai résilié avec vous...
Bonjour Amel,
Votre ligne a été résiliée en date du 04/07/2023 suite à une portabilité de votre part.
La facture que vous avez réceptionnée pour un montant de 8,40€...
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