Fatima A.
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Options appel wifi
Bonjour vous avez mis option appel wifi en place et toujours pas activé j'ai xiomi 12 t c'était pour savoir quand elle sera disponible sur mon téléphone 0663581869 j'ai éteint...Bonjour loic, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Je tiens à vous informer que votre mobile (Xiomi 12 t) n'est pas dans... -
Échec envois de photo
Bonjour. Depuis que je viens d installer la carte sim impossible d envoyé photo .et je vois que je suis pas là seule. Et franchement on est en 2023. Début 2024 avec ce genre de...Bonjour Stéphanie, L'incident générique déclaré sur votre adresse impacte votre connexion internet, ce qui impacte aussi l'envoi des MMS. Nos équipes techniques... -
Votre carte sim ne vous permet pas d accéder au réseau Orange au BostwanaBostwana
Je n ai toujours aucun accès malgré toutes vos recommandationsBonjour Jérôme, Je vous remercie pour votre réponse. J'ai effectué une escalade auprès du service concerné, et le délai de traitement peut prendre entre 48h à 5 jours... -
Échec envois de photo
Bonjour. Depuis que je viens d installer la carte sim impossible d envoyé photo .et je vois que je suis pas là seule. Et franchement on est en 2023. Début 2024 avec ce genre de...Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour votre retour. En vérifiant votre dossier, je tiens à vous informer que l'adresse indiquée est impactée par un incident... -
Votre carte sim ne vous permet pas d accéder au réseau Orange au BostwanaBostwana
Je n ai toujours aucun accès malgré toutes vos recommandationsBonjour Jérôme, Merci pour votre réponse. Afin d'effectuer une escalade auprès du service concerné, veuillez me préciser s’il vous plaît les informations suivantes... -
Échec envois de photo
Bonjour. Depuis que je viens d installer la carte sim impossible d envoyé photo .et je vois que je suis pas là seule. Et franchement on est en 2023. Début 2024 avec ce genre de...Bonjour Stephanie, Nous vous souhaitons la bienvenue chez NRJ Mobile et nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. - Est-ce que... -
Votre carte sim ne vous permet pas d accéder au réseau Orange au BostwanaBostwana
Je n ai toujours aucun accès malgré toutes vos recommandationsBonjour Jérôme, Merci pour votre retour. Lorsque vous effectuez la recherche manuelle du réseau, via les manipulations suivantes : - Appuyez sur Paramètres -... -
Sérieusement y’a vraiment pas d’assistante pour remettre ma ligne et mon réseau j’ai vraiment besoin
Après 10 essais sur les instructions mis dans les réponses des questions mon réseau n’est toujours pas revenu et cela fait 4 jours est-il possible qu’un assistant active mon...Bonjour Christelle, Nous vous souhaitons la bienvenue chez NRJ mobile, et nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D’après... -
Sms que je ne peu pas envoyer
Je ne peux pas envoye de sms surtaxe alors que je peux appelé des numéro surtaxésBonjour Marion, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. D’après l'analyse de votre dossier, je constate que le service... -
Je ne reçois pas le message de blablacar pour réinitialiser le mot de passe
Impossible de me connecter à blablacar et je ne reçois pas le lien de réinitialisationBonjour Anne, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. - Pouvez-vous nous expliquer davantage le dysfonctionnement que vous...
