Fatima A.
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Malgré l'option internationale et un achat forfait USA 3G, pas de connexion web ?
l' option internationale est activée depuis plusieurs jours, j' ai une option 3G USA et toujours pas de connexion, on repart dans 6 jours donc achat de 15 € pour rien ? que...Bonjour Jean-Christophe, En analysant votre dossier, je constate que vous avez acheté une recharge 3 Go aux USA, au Canada et en Suisse valable 14 jours et que l'option... -
SAV : je veux parler à un HUMAIN ! C'est quoi le n° svp ?
PAS DE SAV !!!!! C’est quoi ça ??? Quel est le n° pour joindre un HUMAIN svp et pas une machine débile qui raccroche au nez ? Et encore, certains numéros affiché sur le site ne...Bonjour Mirzayev, Le forfait dont vous bénéficiez ne vous permet pas d'avoir une assistance par téléphone. Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile... -
SAV : je veux parler à un HUMAIN ! C'est quoi le n° svp ?
PAS DE SAV !!!!! C’est quoi ça ??? Quel est le n° pour joindre un HUMAIN svp et pas une machine débile qui raccroche au nez ? Et encore, certains numéros affiché sur le site ne...Bonjour Sarra, Le forfait dont vous bénéficiez ne vous permet pas d'avoir une assistance par téléphone. Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile. Quel... -
carte sim dans une alarme somfy : comment consulter le SMS de validation ?
Je veux changer d'offre NRJ Mobile et pour cela, je dois saisir le code SMS reçu. Mais la carte SIM est dans une alarme SOMFY (impossible d'extraire la carte SIM car pour cela...Bonjour Fabrice, Je tiens à vous informer que nous ne gérons pas la carte sim insérée dans une alarme. Pour consulter un SMS reçu, elle doit être insérée dans un mobile... -
APPLE iPhone : je reçois les messages vocaux par le n° 777. Je préfère sur la messagerie du menu téléphone de l'iphone.
APPLE iPhone : Pour écouter un message vocal, je reçois un message du 777 indiquant : «Répondeur: 1 nouveau message ; dernier appel le... Je préfère que les messages vocaux...Bonjour Pierre, En analysant votre dossier, l'option messagerie visuelle vocale est activée depuis le 08/04/2024. Rencontrez-vous un dysfonctionnement au niveau de... -
Messagerie vocale visuelle Auchan connexion internet indisponible
Ma messagerie vocale visuelle ne marche plus depuis quelques jours. "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me connecte sans problème sur...Bonjour Bernard, En analysant votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau. Vous pouvez envoyer un SMS dont le contenu est "STATE" au 8860... -
Messagerie vocale visuelle Auchan connexion internet indisponible
Ma messagerie vocale visuelle ne marche plus depuis quelques jours. "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me connecte sans problème sur...Bonjour Jean-Philippe, D'après l'analyse votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau. Je vous invite à envoyer un SMS dont le contenu est... -
Messagerie vocale visuelle Auchan connexion internet indisponible
Ma messagerie vocale visuelle ne marche plus depuis quelques jours. "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me connecte sans problème sur...Bonjour Alexandre, Votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau. Je vous invite à envoyer un SMS dont le contenu est "STATE" au 8860. Si l'anomalie... -
Messagerie vocale visuelle Auchan connexion internet indisponible
Ma messagerie vocale visuelle ne marche plus depuis quelques jours. "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me connecte sans problème sur...Bonjour Anne, En analysant votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau. Je vous invite à envoyer un SMS dont le contenu est "STATE" au 8860... -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaireBonjour Isabelle, D'après mes vérifications, je constate que vous n'avez posté aucun message signalant une anomalie. Est-ce que vous rencontrez un dysfonctionnement...
