ZAOUIZA M.
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Mon problème n'est toujours pas résolu.
Au service assistance incompétents :Mon problème d'envois d'sms au 337000 n'est pas résolu en ce jour samedi 20 avril 2024 à 21h...Bonjour Michel-Henry, Je vois que ma collègue Syrine, vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Ravie d'apprendre que votre problème a été résolu... -
bonjour,je recoit les sms mais je n'arrive pas a les voir ni a les telechargercomme c'est demandé. merci merci
on me demande d'appuyer pour telecharger mais cela tourne dans le vide sans resultatBonjour Pierre, Nous nous excusons de la réponse tardive. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà...Bonjour Nicolas, Nous nous excusons de la réponse tardive. Après vérification, je constate que vous avez pu utiliser votre ligne en USA depuis le 20/04/2024. En cas de... -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà...Bonjour Emmanuel, Nous nous excusons de la réponse tardive. Après vérifications de votre ligne, je constate que vous avez contacté notre service pour la même demande hier... -
Mon réseau ne fonctionne pas à l'étranger
Je n'ai pas de réseau à l'étrangerBonjour Corinne, Nous nous excusons de la réponse tardive. Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me communiquer la destination précise où vous rencontrez ce... -
Je n'ai pas accès à internet depuis que je suis arrivé en Italie.
Mon mari et moi sommes tous les deux chez NRJ mobile. Néanmoins je suis la seule à ne pas avoir accès à internet depuis notre arrivé en Italie. Je paye un forfait pour avoir...Bonjour Ferrante, Nous nous excusons de la réponse tardive. Après vérification, je constate que vous avez pu utiliser votre ligne depuis l'Italie ( Voix et Data )... -
Le service 33700 ne répond plus quand je leurs envoi des SMS frauduleux.
Mme M bonjour. SVP, depuis que je suis chez vous, le service 33700 ne fonctionne plus ! Je suis chez vous depuis le 25 03 24. Avant sa fonctionnait, même la semaine précédent...Bonjour Michel-Henry, Je vois que ma collègue Syrine, vous a apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté... -
Italie forfait
Bonjour Je suis en Italie mais malgré plusieurs redémarrage et passage en mode avion je n'arrive pas à accrocher du réseau. Tout est bien réglé sur mon iPhone (data...Bonjour Arnaud, Ravie d'apprendre que votre problème a été résolu. En cas de besoin, on reste à votre entière disposition. Je vous souhaite une excellente journée... -
Italie forfait
Bonjour Je suis en Italie mais malgré plusieurs redémarrage et passage en mode avion je n'arrive pas à accrocher du réseau. Tout est bien réglé sur mon iPhone (data...Bonjour Arnaud, Nous nous excusons de la réponse tardive. Après vérification, je constate que vous avez pu utiliser votre ligne depuis l'Italie ( Voix et Data )... -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre siteBonjour Olivier, Nous nous excusons de la réponse tardive. Avant de saisir un SAV, je vous prie de me préciser certaines informations : - Avez-vous constaté ce...
