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Vincent S.

Mes Statistiques

  • 8 questions posées
  • 155 réponses
  • 73 meilleures réponses (47%)
  • message audio

    Paul G.
    Paul G.

    Paul G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour, avant j'étais chez Free et je pouvais recevoir par mail à plusieurs adresses en pièce jointe les message Audio laissés sur ma messagerie mobile. Avez vous cette...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
    points
    Non pas de message répondeur par e-mail comme chez Free. Il y a l'application "messagerie visuelle Auchan T." qui permet de visualiser et accéder à ses messages dans une appli...
  • auchan telecom n'apparait pas dans la liste des applications sur iphone

    Jean-Paul N.
    Jean-Paul N.

    Jean-Paul N.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    l'appli Auchan existe mais pas l'appli Auchan telecom
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
    points
    Tout à fait. Il existe juste la "Messagerie visuelle Auchan T." sur Android
  • Application mobile catastrophique

    orou M.
    orou M.

    orou M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    L’application mobile est inutilisable : message d’erreur à chaque option choisie.
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
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    Quelle application mobile ?
  • Activation VoLTE / VoWiFi sur mon forfait

    BENJAMIN V.
    BENJAMIN V.

    BENJAMIN V.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement chez Auchan Télécom et contrairement à l'abonnement que j'avais chez Bouygues il me semble que je ne suis plus en mesure de passer...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
    points
    Ok ça devrait être bon alors, il ne reste qu'à attendre que le staff de Auchan Telecom réponde à ce post ;)
  • Activation VoLTE / VoWiFi sur mon forfait

    BENJAMIN V.
    BENJAMIN V.

    BENJAMIN V.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, Je viens de souscrire un abonnement chez Auchan Télécom et contrairement à l'abonnement que j'avais chez Bouygues il me semble que je ne suis plus en mesure de passer...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3897 / 5000
    points
    Bonjour, veuillez spécifier le modèle de votre smartphone s'il vous plait. Volte est disponible gratuitement avec votre forfait.
  • Ensemble des numéros entrants inconnus

    Vincent André M.
    Vincent André M.

    Vincent André M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, chaque numéro m'appelant est noté "inconnu", je ne peux ainsi savoir qui m'appelle. Ce problème est survenu en même temps que mon changement de carte sim... Cordialement
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
    points
    Dans votre espace client, avez vous activé dans "Forfait et options" --> "Gérer vos options et services" : "Présentation du numéro" ?
  • comment consulter le détail des mes appels ?

    CLAUDE A.
    CLAUDE A.

    CLAUDE A.

    Niveau
    0
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    Bonjour, lors de la consultation du détail de mes appels, l affichage est très furtif et disparait pas le temps de voir Merci de votre aide Cordialement
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
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    Dans le suivi des consommations faire "Voir détails" --> "Détail de vos consommations " il faut cliquer sur le petit "v" vert à gauche de chaque ligne afin de voir le contenu et...
  • bj pourriez vous activer la fonction VO wifi sur mon compte SVP

    MARIE JOSE B.
    MARIE JOSE B.

    MARIE JOSE B.

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    0
    5 / 100
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    réseau trop faible a mon domicile
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
    points
    Il faut que votre smartphone soit compatible Volte et pas Vo Wifi. Cette option est gratuite. Quelle modèle de smartphone utilisez-vous avec votre forfait Auchan ?
  • Échec activation messagerie vocale visuelle AUCHAN TELECOM

    CENGIZ L.
    CENGIZ L.

    CENGIZ L.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Bonjour, J'ai posé la même question ce jour et on me répond comme si j'étais un client NRJ mobile... Merci d'être attentif au sujet avant de donner une réponse qui ne...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3
    3897 / 5000
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    Le problème vient surement du fait que tu as une double SIM sur ton smartphone. 2 possibilités : Dans les paramètres SIM de ton smartphone tu désactives temporairement...
  • Avez-vous bien reçu mon mandat de prélèvement SEPA ?

    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
    points
    Bonjour, Je viens de vous transmettre par e-mail le mandat SEPA nécessaire au débit de mon compte afin de payer mes factures chez vous. Pouvez-vous confirmer que vous l'avez...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

    Niveau
    3
    3897 / 5000
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    C'est le même mandat que celui signé électroniquement lors de ma souscription à mon abonnement à 4,99€ le 11/07/23. J'ai envoyé ce même mandat dans le doute car il est écrit...