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Question en attente de réponse

comment consulter le détail des mes appels ?

CLAUDE A.
CLAUDE A.

CLAUDE A.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAUDE A.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
30 juillet 2023
il y a 2 mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour, lors de la consultation du détail de mes appels, l affichage est très furtif et disparait pas le temps de voir
Merci de votre aide
Cordialement

Réponses

Vincent S.

Vincent S.

Niveau
2
1435 / 2000
points
Nom de l'auteur
Vincent S.
Date
réponse
r

Dans le suivi des consommations faire "Voir détails" --> "Détail de vos consommations " il faut cliquer sur le petit "v" vert à gauche de chaque ligne afin de voir le contenu et faire ceci pour chaque ligne qui apparait ensuite jusqu'à voir le détail des appels.
Désolé je ne peux pas poster d'impression d'écran afin que vous visualisiez le petit "v" vert à gauche de chaque ligne...

CLAUDE A.
CLAUDE A.

CLAUDE A.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAUDE A.
Date
réponse
r

Bonjour, merci Mr Vincent je vais essayer
Cordialement
Claude A

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48220 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Claude,

En effet, vous pouvez suivre les recommandations de Vincent.

Si l'affichage ne se fait toujours pas, vous pouvez privilégier la visualisation depuis le site d'Auchan Telecom, car il permet de bénéficier de plus de fonctionnalités que l'application.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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