Je n'ai pas d'accès en tant que parent à la ligne de mon fils mineur. Lorsque je demande la réinitialisation du mot de passe on me demande de saisir un code que je suis censé...
Bonjour Sacha,
Votre demande nécessite que nous échangions des informations confidentielles pour sa prise en charge.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé...
Vous avez activé l'option avantage 40Go Internet à 2€ la ligne de mon fils mineur sans mon accord. Je veux la supprimer mais avec les identifiants dont je dispose, il s'agit du...
Bonjour SACHA,
Les offres Cdiscount Mobile n'incluent pas l'accès au service client par téléphone, mais les demandes sont bien prises en charge par les conseillers de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.