Bonjour Quentin,
Quand j’accède à mon compte avec mon login je n’ai plus accès au forfait de mon fils du 0769….
Et l’accès avec son login est bloqué. Je veux bien un lien...
Bonjour Emilie,
Quentin est actuellement en train de vous répondre par le biais d'un autre post. Afin de ne pas avoir de traitement en doublon, je vous invite à continuer...
Je vous ai envoyé un message il y a deux jours pour le fait que le forfait de mon fils (07********) avait disparu de mon service client (06********). Vous m’avez répondu avoir...
Bonjour Émilie,
Vous connectez-vous depuis le login titulaire ou depuis le login utilisateur ?
Si vous avez déjà tenté de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié"...
Je suis titulaire de 2 lignes, une à moi(06*******) et une engageante jusqu’à décembre 2023 pour mon fils mineur (07*******). Mon fils s’est fait agresse le 05/08 et s’est fait...
Bonjour Emilie,
Je suis au regret d'apprendre le vol du téléphone de votre fils.
En effet, je vous confirme que vous êtes gestionnaire et titulaire de la ligne...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.