Que faites vous, c est honteux, mensonges,
Vous ne tenez pas vos promesses,
Je suis encore prélevée en janvier de 7,99€, au lieu de 0€, car j attends un remboursement de 8€...
Bonjour VERONIQUE,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Suite à la remontée effectuée lors de votre dernier post, notre service vous a validé un remboursement de...
Pas de promesses tenues de votre part, vous laisser les clients en attente de remboursement, vous faites croire que vous faites le nécessaire, et rien n est fait, si je n...
Bonjour VERONIQUE,
Je suis navré pour la gêne occasionnée.
Je viens d’escalader votre demande de remboursement au service réclamation.
Je vous prie de rester...
Je suis toujours en attente du remboursement de 2 € de juin à septembre soit 8, €, j aurai dû recevoir cette somme sur la facture d octobre comme indiqué par votre mail du 25...
Bonjour VERONIQUE,
Lors de votre échange avec ma collègue Hind le 25/09/2023,elle vous a bien supprimé l'avantage internet qui a été résilié le 14/10/2023 ,deux jours après...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.