Bonjour
À plusieurs, reprise vous avez ajouter des options que je n es jamais contracté. Aujourd’hui je fais opposition à votre prélèvement étant donné l abus . Si vous...
Bonjour Houwaida,
La surfacturation sur votre ligne est due à un téléchargement “DigitalGlobalPass_PlayVOD “ ajouté sur votre ligne le 13/03/2024.
Ces services sont...
Je n es Rien télécharger à chaque fois un téléchargement galerie se met . Je vais résilier cela est trop compliqué avec vous la dernière fois vous m avez remboursé mais je vais...
Bonjour Houwaida,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à...
Un abonnement à une option Veedz a été ajouté sans mon consentement. Du coup on m’a facturé 10€ en plus . Jamais je n es souscrit à cette option, pour laquelle je n es aucune...
Bonjour Houwaida,
Les Téléchargements Gallery sont des services indépendants de l'opérateur souscrit via votre mobile en envoyant un SMS, en cliquant sur une publicité/lien...
Je bénéficie d une option 40 giga à 2€ je l es résilier et pourtant elle figure toujours dans le détail de ma facture comment je fais pour couper cette option . En plus vous n...
Bonjour Houwaida,
L'avantage internet 40 Go à 2 Euros par mois a été activée sur votre ligne le 18/10/2023 pour tester une enveloppe internet plus importante à un tarif...
J ai reçu un mail le 31/10 concernant une option data à 2€ qui est gratuite le premier mois .Je l es résilier Mais celle ci m’a été facturé dès le premier mois j aimerais qu on...
Bonjouor FREDERIC,
L'avantage internet 40Go à 2 euros/mois vous permet de tester une enveloppe internet plus importante, à un tarif intéressant, sans avoir à changer de...
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