Je résilie immédiatement mon forfait et je le conseille à tous ceux qui ont un forfait chez NRJ c'est de l'escroquerie, on vous préleve 10 euros de rejet de prélèvement plus 10...
Bonjour AYOUB,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande sur un autre fil de discussion.
Vous la trouerez sur ce lien : https://www.assistance-mobile...
Je ne comprends pas pourquoi il y a 10 euros de rejet de prélèvement alors qu'il n'y a eu aucun prélèvement sur ma dernière facture qui sera prélevé le 19/04
Bonjour AYOUB,
La dernière facture du 11/03/2024 a été rejetée le 21/03/2024.
Un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 EUR conformément à nos...
Bonjour,
J'ai bien compris qu'il faut payer une avance pour remette ma ligne mais je vous ai indiqué que je peux régler cette avance qu'à partir du 20/12 et dans l'attente...
Bonjour Ayoub,
Je suis navrée pour cette situation la remise en service de la ligne se fait uniquement après le paiement, je n'ai pas la possibilité de vous remettre la ligne...
Bonjour,
Merci de remettre ma ligne en service c'est urgent, je ne peux pas appeler et joindre mes enfants, ma ligne a été suspendu suite à un appel surtaxé que mon fils auquel...
Bonjour AYOUB,
Je constate une suspension partielle sur votre ligne qui provient d'un hors forfait de 27,00 EUR relatif à un appel vers un numéro spécial en date du...
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