Bonjour Nada.M
En réponse à votre message, je souhaiterai les prélèvements automatiques tous les 10 du mois.
Merci de faire le nécessaire même si je dois régler les 5€...
Bonjour THIERRY,
En vérifiant votre dossier, je constate que ma collègue Nada a déjà procédé à la modification de date de prélèvement sur votre ligne.
La nouvelle...
Peut on changer la date du prélèvement bancaire ? Je suis prélevé tout les 15 du mois or j'aurai souhaité être prélevé en début de mois.
Est-ce possible ?
Bonjour THIERRY,
Sur votre ligne vous avez le jour de renouvellement de forfait qui est le 3 de chaque fois.
Pour le changement de la date de prélèvement vous avez le...
Bonjour,
Je souhaiterai souscrire un forfait à 2€99, pour ma deuxième ligne, car j'ai deux cartes sim sur mon portable, or la promotion est terminée (5Go de data, illimité sans...
Bonjour THIERRY,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Je viens de vous activer l'option "Voix premium" sur votre ligne.
Cette option est gratuite.
Le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.