A posé une nouvelle question « Augmentation du forfait sans avertissement et sans souscription à une option ou que sais-je d'autre. »
A posé une nouvelle question « Pourquoi le montant de ma facture augmente sans que j'en ai été averti auparavant ? »
A posé une nouvelle question « Malgré le changement de banque le paiement ne passe pas et à nouveau 10 euros de dépassement »