J'ai un dépassement de forfait que je ne retrouve sur aucun de mes suivis de consommation.
Je n'ai accès à aucune facture. Je voudrais savoir à quoi correspond ce dépassement...
Bonjour ESTELLE,
Votre facture s’élève à 20,98 EUR parce qu’elle regroupe deux lignes :
- Le Forfait Woot 60 Go associé à la ligne 076*****16
- Le Forfait Woot 130...
Ma fille part en voyage scolaire en Italie, et je voudrais pouvoir bloquer son accès WEB lorsqu'elle arrivera au maximum de ce qu'elle peut utiliser à l'étranger, afin d'éviter...
Bonjour Estelle,
Je porte à votre connaissance que votre vous permet d’utiliser votre ligne en Europe et les DOM, et cela, en cas de voyage occasionnel : appels, SMS, MMS...
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