PATRICK A.
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Panne depuis 12/01/24
Je subit une panne réseau, pas de réception d'appel ni de possibilité d'appeler depuis 3 jours. Aucune information du service client. Merci de m'informer du rétablissement de la...J'ai tout vérifié, j'ai 4G et SMS mais pas les appels. Mon père a une ligne chez vous et c'est la même chose, ce n'est donc pas le téléphone. Merci de réparer pour demain, ça... -
Je ne peux ni recevoir ni émettre d'appel depuis le 12/01/2024
Impossible de passer ou de recevoir des appels depuis plusieurs jours, mais le reste fonctionne : SMS, 4g..Même chose pour moi. Tout essayé également, rien de fonctionne et aucune nouvelle du service client. Mon père est sur le même réseau, il est injoignable. C'est une personne... -
Appeler et recevoir un appel
Bonjour, je ne peux plus appeler ni recevoir d'appel depuis cet après-midi, connexion toujours active cependantMême chose pour moi et d'autres personnes qui sont chez NRJ. Par contre les clients Bouygues ( même opérateur), ça fonctionne. Et aucune info d'NRJ. On peut même pas les... -
Malgré toutes les tentatives préconisés , je ne peux toujours , ni revoir , ni envoyer des appels !
Malgré toutes les tentatives que vous préconisez , je ne peux ni envoyer d'appels, ni en recevoir . On a même essayé ma carte Sim sur un autre téléphone ........Merci pour...Même chose pour moi. 4G ok, mais plus de réseau téléphonique
